1. Responsable du traitement

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

2.1 Données de compte et d'identification

Lorsque vous créez ou utilisez un compte BRAVIDO, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la création, à l'authentification et à la gestion de votre compte.

2.2 Données de localisation

Certaines fonctionnalités de BRAVIDO nécessitent l'accès à votre position géographique. Lorsque vous accordez cette autorisation, nous pouvons traiter votre position précise ou approximative afin de fournir le service demandé.

2.3 Données techniques

3. Données liées aux fonctionnalités de BRAVIDO

3.1 Recherche, favoris et utilisation de la plateforme

BRAVIDO peut traiter les informations nécessaires pour fournir les fonctions de recherche, de filtrage, de consultation et de personnalisation, notamment les établissements consultés ou enregistrés dans vos favoris et certaines informations relatives à votre utilisation du service.

3.2 Avis et commentaires

Lorsque vous publiez un avis, une note ou un commentaire, nous traitons le contenu publié, votre identifiant ou pseudonyme, ainsi que les informations nécessaires à la modération et à la sécurité de la plateforme.

3.3 Profil professionnel

Les professionnels et établissements autorisés à gérer une fiche peuvent fournir des informations professionnelles telles que les coordonnées, spécialités, services, horaires, qualifications et autres informations destinées à être publiées sur BRAVIDO.

3.4 Alertes santé et notifications

Lorsque vous activez les notifications, BRAVIDO peut utiliser un identifiant technique de notification afin de vous envoyer des informations relatives aux services utilisés, aux alertes santé, aux campagnes d'information ou aux événements liés à votre compte.

4. Demande d'aide et alerte en temps réel

4.1 Déclenchement volontaire

BRAVIDO peut proposer une fonctionnalité permettant à l'utilisateur de demander de l'aide ou de déclencher une alerte en temps réel. Cette fonctionnalité est activée à l'initiative de l'utilisateur.

4.2 Informations traitées

4.3 Localisation temporaire et absence de suivi permanent

BRAVIDO ne constitue pas un service de suivi permanent des déplacements. Lorsque cela est techniquement possible, la position utilisée pour une alerte ou pour déterminer la proximité d'utilisateurs ou de services est traitée temporairement et n'est pas conservée sous la forme d'un historique permanent des déplacements.

4.4 Transmission de l'alerte

Lorsqu'une alerte est déclenchée, les informations nécessaires à son traitement peuvent être transmises aux utilisateurs, personnes ou services auxquels l'alerte est destinée. BRAVIDO limite ces informations à ce qui est nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité.

5. Données relatives à la santé

5.1 Principe

BRAVIDO est une plateforme d'information et de mise en relation avec des établissements de santé. Elle n'a pas pour vocation de constituer un dossier médical complet.

5.2 Informations fournies volontairement

Des informations relatives à la santé peuvent être communiquées volontairement par l'utilisateur, notamment dans un avis, un commentaire ou une demande d'aide. Ces informations peuvent constituer des données sensibles au sens de la réglementation applicable.

5.3 Recommandation de prudence

Nous recommandons de ne pas publier d'informations médicales détaillées ou de données de santé concernant une autre personne lorsqu'elles ne sont pas nécessaires à la demande de service. BRAVIDO traite les informations volontairement fournies dans le cadre de la finalité pour laquelle elles ont été communiquées et conformément à la réglementation applicable.

6. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées afin de :

BRAVIDO applique un principe de minimisation : les données sont traitées dans la mesure nécessaire aux finalités concernées.

7. Base juridique et autorisations

7.1 Base juridique

Selon la nature du traitement, BRAVIDO peut traiter les données sur la base de votre consentement, de la nécessité d'exécuter le service que vous avez demandé, de la nécessité d'assurer la sécurité et le fonctionnement de la plateforme, du respect d'une obligation légale ou de tout autre fondement légal applicable.

7.2 Autorisation de localisation

L'accès à la localisation dépend de l'autorisation accordée depuis votre appareil. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment depuis les paramètres de votre téléphone. La désactivation peut empêcher certaines fonctions de proximité, de carte ou d'alerte de fonctionner.

7.3 Notifications

Les notifications peuvent être désactivées depuis les paramètres de votre appareil. Leur désactivation peut empêcher la réception de certaines informations importantes liées à votre compte ou aux fonctionnalités d'alerte.

8. Partage et destinataires des données

8.1 Principe

BRAVIDO ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Certaines données peuvent toutefois être communiquées lorsque cela est nécessaire à la fourniture d'un service, à la sécurité de la plateforme ou au respect d'une obligation légale.

8.2 Prestataires techniques

8.3 Alertes et demandes d'aide

Lorsqu'un utilisateur déclenche volontairement une alerte, les informations nécessaires à son traitement peuvent être transmises aux personnes, utilisateurs ou services concernés par l'alerte.

8.4 Autorités compétentes

BRAVIDO peut communiquer certaines informations lorsque la loi, une décision judiciaire ou une autorité compétente l'exige, ou lorsque cette communication est nécessaire à la protection des droits, de la sécurité ou des biens de BRAVIDO, de ses utilisateurs ou de tiers.

9. Services tiers

9.1 Prestataires

BRAVIDO peut recourir à des prestataires spécialisés pour assurer certaines fonctions techniques de l'application. Les données transmises sont limitées à ce qui est nécessaire à la fourniture du service concerné.

9.2 Authentification, notifications et cartographie

9.3 Conditions des services tiers

Les services tiers peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. BRAVIDO sélectionne ces services en tenant compte des exigences de sécurité et de protection des données applicables.

10. Conservation des données

BRAVIDO conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée plus longue est imposée ou autorisée par la loi.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation le permet ou l'exige.

11. Vos droits et suppression du compte

11.1 Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

11.2 Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte BRAVIDO et des données personnelles qui y sont associées depuis les fonctionnalités prévues dans l'application ou en contactant support@bravido.org.

11.3 Données pouvant être conservées

Certaines données peuvent être conservées malgré une demande de suppression lorsque leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale, à la prévention de la fraude ou des abus, à la sécurité de la plateforme, ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

12. Sécurité des données

12.1 Mesures de sécurité

BRAVIDO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées afin de protéger les données contre l'accès non autorisé, la modification, la perte, la destruction, la divulgation ou l'utilisation abusive.

12.2 Limites

Aucun système informatique ou réseau Internet ne peut garantir une sécurité absolue. BRAVIDO s'engage néanmoins à mettre en œuvre des mesures adaptées aux risques liés aux traitements réalisés.

13. Mineurs, cookies et transferts

13.1 Mineurs

BRAVIDO n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs lorsque leur traitement nécessite une autorisation parentale ou une condition particulière prévue par la réglementation. Un parent ou représentant légal peut contacter BRAVIDO s'il estime qu'un mineur a fourni des données de manière inappropriée.

13.2 Cookies et technologies similaires

Le site web BRAVIDO peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de certaines préférences et, lorsque cela est autorisé, à la mesure de l'utilisation du site. Les applications mobiles peuvent utiliser des identifiants techniques nécessaires à leur fonctionnement.

13.3 Transferts de données

Lorsque certains prestataires techniques traitent des données depuis un pays situé en dehors de la Côte d'Ivoire, BRAVIDO prend les mesures raisonnablement nécessaires pour encadrer ces traitements conformément à la réglementation applicable.

14. Modification de la Politique et Contact

14.1 Modification de la Politique

BRAVIDO peut modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses fonctionnalités, de ses pratiques de traitement, des technologies ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, BRAVIDO peut informer les utilisateurs par notification dans l'application, par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

14.2 Exercice de vos droits et questions

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, l'utilisation de vos données, une demande d'accès, de rectification, de suppression ou toute autre demande relative à vos droits, vous pouvez contacter :